LEGAL REFERENCE

cv88 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন cv88-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য। এই নীতিটি...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন রেকর্ড গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণব্যবহারকারী অধিকার স্বচ্ছতা
cv88 cv88 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার প্রক্রিয়া

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে এবং এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] এ একটি ইমেইল পাঠান এবং বিষয় লাইনে...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল ও গোপনীয়তা বিভাগে যান...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা বজায় রাখি

cv88 তার গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা বোঝার জন্য আপনাকে সরঞ্জাম সরবরাহ করে। আমরা নিয়মিত এই নীতি আপডেট করি যখন আমরা নতুন পেমেন্ট...

নীতি সংস্করণ ইতিহাস

এই পৃষ্ঠার নীচে আমরা শেষ পাঁচটি নীতি সংস্করণের তারিখ এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ তালিকাভুক্ত করি। আপনি পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে এবং কী পরিবর্তিত হয়েছে তা তুলনা করতে পারেন যাতে আপনার ডেটা চুক্তি কীভাবে বিকশিত হয়েছে তা বুঝতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ মানচিত্র

আমরা আপনাকে একটি ভিজ্যুয়াল চার্ট প্রদান করি যা দেখায় কোন ডেটা পয়েন্ট কোথায় সংগ্রহ করা হয়: অ্যাকাউন্ট ফর্মে, পেমেন্ট স্ক্রিনে, লাইভ টেবিল সেশনের সময়, এবং স্পোর্টস বেটিং স্লিপে। এই স্বচ্ছতা আপনাকে প্রতিটি পদক্ষেপে কী শেয়ার করছেন তা জানতে দেয়।

তৃতীয় পক্ষ তালিকা

আমরা নাম দিয়ে তালিকাভুক্ত করি কোন বাহ্যিক সেবা প্রদানকারীরা আপনার ডেটায় অ্যাক্সেস পায়: bKash পেমেন্ট গেটওয়ে, Nagad API, Rocket লেনদেন প্রসেসর এবং আমাদের গেম প্রদানকারী যারা সেশন লগ পান। আমরা প্রতিটির গোপনীয়তা নীতি লিঙ্ক করি।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা স্পষ্টভাবে বলি কতদিন আমরা আপনার বিভিন্ন ডেটা টাইপ রাখি: অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল তথ্য যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, পেমেন্ট রেকর্ড তিন বছরের জন্য, এবং খেলা সেশন লগ ছয় মাসের জন্য। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন মান

আমরা আমাদের ব্যবহৃত নির্দিষ্ট এনক্রিপশন প্রোটোকল বর্ণনা করি: ট্রানজিটে ডেটার জন্য TLS ১.৩ এবং বিশ্রামে সংবেদনশীল ক্ষেত্রের জন্য AES-২৫৬। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং আপনার পেমেন্ট পিন কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

নিরীক্ষা সময়সূচী

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা পরিচালনা অনুশীলনের একটি অভ্যন্তরীণ গোপনীয়তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি এবং প্রতি বছর একটি বাহ্যিক প্রযুক্তি নিরীক্ষক নিযুক্ত করি যে যাচাই করে যে আমরা আমাদের ঘোষিত নীতি মেনে চলছি এবং কোনো ডেটা ফাঁস হয়নি।

নীতি তুলনা

cv88 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম নীতির তুলনায়

আমরা স্বীকার করি যে বাংলাদেশে বেশিরভাগ লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সাইট অনুরূপ ব্যবহারকারী ডেটা সংগ্রহ করে, তবে আমাদের পদ্ধতি স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণে জোর দেয়। এই তুলনা টেবিলটি দেখায় কীভাবে আমাদের...

01

ডেটা সংগ্রহ পরিসর

আমরা শুধুমাত্র নাম, যোগাযোগ বিবরণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং খেলা সেশন রেকর্ড সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। অনেক প্ল্যাটফর্ম সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইল, অবস্থান ট্র্যাকিং এবং ডিভাইস পরিচয়কারী সংগ্রহ করে; আমরা এই অনুশীলন এড়িয়ে চলি যদি না নিরাপত্তার জন্য একেবারে প্রয়োজন হয়।

02

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

cv88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসর এবং আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিওগুলির সাথে শেয়ার করে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় করি না, যেখানে কিছু প্রতিযোগী মার্কেটিং অংশীদারদের সাথে ব্যবহারকারী প্রোফাইল শেয়ার করে।

03

ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনেক সাইট আপনাকে এই অ্যাক্সেসের জন্য গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে ইমেইল করতে বাধ্য করে, কিন্তু আমরা সরাসরি সেল্ফ-সার্ভিস টুল প্রদান করি।

04

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা আপনার bKash বা Nagad পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং লেনদেন আমানত এবং উত্তোলনের জন্য নিরাপদ API ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট প্রমাণপত্র শুধুমাত্র প্রতিটি লেনদেনের জন্য bKash বা Nagad গেটওয়ের মাধ্যমে যায়, আমাদের সার্ভারে কখনও পৌঁছায় না।

05

ডেটা ধারণ সময়কাল

আমরা পেমেন্ট রেকর্ড তিন বছরের জন্য এবং খেলা সেশন লগ ছয় মাসের জন্য রাখি, যা বাংলাদেশ আর্থিক নিয়ম মেনে চলে। কিছু প্ল্যাটফর্ম অনির্দিষ্টকালের জন্য ডেটা ধরে রাখে; আমরা স্পষ্ট সময়সীমা সেট করি এবং নিয়মিত পুরানো রেকর্ড মুছে ফেলি।

06

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি বার্তা পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি পপআপ নোটিশ দেখাই। অনেক সাইট শুধুমাত্র নীতি পৃষ্ঠায় একটি আপডেট তারিখ রাখে এবং ব্যবহারকারীদের সক্রিয়ভাবে অবহিত করে না।

07

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা প্রক্রিয়া

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার cv88 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেব। আমরা শুধুমাত্র আর্থিক রেকর্ড রাখি যা আইন দ্বারা তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম উপাদান যা cv88 সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি আইনি নথি নয়; এটি আপনার অভিজ্ঞতা জুড়ে ডিজাইন সিদ্ধান্তগুলিতে প্রতিফলিত হয় যা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার উপর আপনাকে দৃশ্যমানতা...

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

রেজিস্ট্রেশনে আমরা শুধুমাত্র ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড চাই। আমরা জন্ম তারিখ, ঠিকানা বা পরিচয় নথি সামনে চাই না যতক্ষণ না আপনি আপনার প্রথম উত্তোলন অনুরোধ করেন এবং যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়। এই পদ্ধতি আপনাকে খেলা শুরু করতে দেয় মিনিটে কোনো সংবেদনশীল ডেটা ভাগ না করে।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket নির্বাচন করেন, আপনি সরাসরি তাদের নিজস্ব পেমেন্ট গেটওয়েতে পুনঃনির্দেশিত হন। আমাদের সার্ভার একটি টোকেন রেফারেন্স পায়, আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন নয়, তাই আপনার আর্থিক প্রমাণপত্র আমাদের ডাটাবেসে কখনও থাকে না।

সেশন গোপনীয়তা মোড

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা মোড চালু করুন এবং আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট সেশনের কোনো বিস্তারিত লগ করব না আপনার অনুরোধকৃত পেমেন্ট বা বাজি ফলাফল ছাড়া। আপনার খেলা ইতিহাস শুধুমাত্র জেনেরিক ব্যালেন্স স্ন্যাপশট হিসাবে সংরক্ষিত থাকবে যতক্ষণ না এই মোড সক্রিয় থাকে।

রিয়েল-টাইম ডেটা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ডেটা ও গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং দেখুন প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট আমরা সংরক্ষণ করি: প্রোফাইল ক্ষেত্র, পেমেন্ট টাইমস্ট্যাম্প, লগইন আইপি এবং খেলা পছন্দ। আপনি যেকোনো ক্ষেত্র সম্পাদনা করতে বা এক ক্লিকে মুছে ফেলার জন্য ফ্ল্যাগ করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ প্যানেল

আপনার প্রথম ভিজিটে আমরা আপনাকে একটি কুকি পছন্দ প্যানেল দেখাই যেখানে আপনি অপরিহার্য, কার্যকারিতা এবং বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারেন। আপনার পছন্দ প্রতিটি সেশনে সম্মানিত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে ফিরে গিয়ে পরিবর্তন করতে পারেন।

স্বয়ংক্রিয় নিষ্ক্রিয় মুছে ফেলা

আপনি যদি টানা বারো মাস আপনার cv88 অ্যাকাউন্টে লগইন না করেন, আমরা আপনাকে ইমেইল করি এবং জিজ্ঞাসা করি আপনি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে চান কিনা। যদি আপনি উত্তর না দেন আরও ত্রিশ দিনের মধ্যে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল ডেটা মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি প্রয়োজনের জন্য।

cv88 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম সেশন লগ করি যাতে উত্তোলনগুলি যাচাই করতে পারি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকর রাখতে এবং আপনার লেনদেন নিরাপদ রাখতে প্রয়োজনীয়।

না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, আপনাকে তাদের নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়েতে পুনঃনির্দেশিত করা হয়। আমাদের সিস্টেম একটি এনক্রিপ্টেড টোকেন রেফারেন্স পায় তাই লেনদেন ট্র্যাক করা যায়, কিন্তু আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও আমাদের ডাটাবেসে প্রবেশ করে না। সমস্ত পেমেন্ট প্রমাণপত্র সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে থাকে।

আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসরগুলির সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিওগুলির সাথে যারা সেশন ডেটা পান প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই শেয়ারিং পরিষেবা চুক্তিতে সীমাবদ্ধ এবং আমরা প্রতিটি অংশীদারের গোপনীয়তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ও গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং ডেটা রপ্তানি বোতামে ক্লিক করুন। আপনি একটি JSON ফাইল পাবেন যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং খেলা সেশন সারাংশ রয়েছে। এই রপ্তানি যেকোনো সময় উপলব্ধ এবং আপনার সংরক্ষিত সমস্ত কিছুর সম্পূর্ণ স্ন্যাপশট প্রদান করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন বা [email protected]এ আমাদের ইমেইল করুন মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার প্রোফাইল ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখব যা বাংলাদেশ নিয়ম অনুসারে তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক। আপনি আংশিক মুছে ফেলার জন্যও অনুরোধ করতে পারেন যদি নির্দিষ্ট ক্ষেত্র রাখতে চান।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল তথ্য ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বারো মাস নিষ্ক্রিয়তার পর মুছে ফেলি যদি আপনি প্রতিক্রিয়া না জানান। পেমেন্ট রেকর্ড তিন বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য এবং খেলা সেশন লগ ছয় মাসের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি যেকোনো সময় দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যখনই আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি — উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা একটি নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা খেলা বৈশিষ্ট্য যোগ করি — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি বার্তা পাঠাই এবং আপনার পরবর্তী লগইনে একটি পপআপ নোটিশ দেখাই। আপনি এই পৃষ্ঠার নীচে পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিও দেখতে পারেন এবং কী পরিবর্তিত হয়েছে তা তুলনা করতে পারেন।